Hoe de Nederlandse ggz bouwt aan duurzame verbinding tussen professionals

De GGZ Community is de centrale plek waar professionals uit de geestelijke gezondheidszorg (ggz) elkaar digitaal ontmoeten. Behandelaren, beleidsadviseurs, ervaringsdeskundigen en andere experts delen er kennis, ervaringen en ideeën in meer dan 30 themagroepen, van jeugdhulp en mentale gezondheid tot welzijn en beleid. Het is een platform dat ruimte biedt voor open uitwisseling én waarborgt dat gevoelige onderwerpen in beslotenheid besproken kunnen worden. Op een manier die professioneel én veilig aanvoelt.

Wat begon als een zendgericht platform, groeide uit tot een levendige community die steeds meer openheid biedt waar dat kan. Leden vinden er overzicht, actuele informatie en contact met vakgenoten, zonder te verdwalen in losse e-mails, apps of documenten. Sommige groepen zijn publiek toegankelijk, andere juist besloten en afgestemd op specifieke expertises. Zo beweegt het platform flexibel mee met de behoeften én het vertrouwen van de sector.

Doel

De community van de Nederlandse ggz is gebouwd om professionals in de geestelijke gezondheidszorg duurzaam met elkaar te verbinden. In een sector waar samenwerking essentieel is, maar waar tijd schaars is en privacy cruciaal, biedt deze community een centrale plek voor ontmoeting, inspiratie en kennisuitwisseling. Het platform is de centrale plek voor:

• Kennisdeling en inspiratie

• Vragen aan vakgenoten

• Samenwerken aan campagnes en projecten

• Het raadplegen van publicaties en documenten

Vertrekpunt

De Nederlandse ggz is de branchevereniging van meer dan honderd ggz-aanbieders en zo’n 90.000 professionals. De GGZ Community helpt professionals in hun werk: samenwerking stimuleren, belangen behartigen en kennis delen. De behoefte aan een digitale ontmoetingsplek was duidelijk – een omgeving waar leden zich veilig voelen, overzicht vinden en makkelijk kunnen aanhaken. Samen met Mett ontwikkelde de Nederlandse ggz een modulair platform dat ruimte biedt aan uiteenlopende doelgroepen: van behandelaren tot beleidsmakers. Het resultaat is een online community die professioneel aanvoelt en eenvoudig te beheren is.

Uitdagingen

Een community opbouwen in de ggz vraagt om zorgvuldigheid. Hoe zorg je dat iedereen zich herkent in de structuur? Hoe nodig je uit tot meedoen, zonder dat mensen zich verplicht voelen? En hoe creëer je ruimte voor open gesprekken over gevoelige onderwerpen, zonder het vertrouwen onderling aan te tasten? Want niet iedereen voelt zich meteen vrij om te reageren of te posten.

Daarnaast is het ook uitdagend om de diverse doelgroepen optimaal te bedienen, in open en/of besloten ruimtes, zonder de privacy uit het oog te verliezen.

Oplossing

De Nederlandse ggz koos voor één centrale plek voor contact, informatie en dialoog, in combinatie met een duidelijke indeling in themagroepen. Sommige groepen zijn toegankelijk voor iedereen, andere zijn juist besloten en afgestemd op specifieke expertises.

Moderatoren spelen hierin een belangrijke rol. Ze begeleiden gesprekken zonder te sturen, houden ruimte voor nuance en laten soms bewust de tijd zijn werk doen. Zo ontstaat er ruimte voor echte uitwisseling, zonder dat de regie verloren gaat. Wat de community extra sterk maakt, is de combinatie van herkenbare inhoud en flexibiliteit. Leden kunnen meelezen of actief meedoen, afhankelijk van hun behoefte. Dat maakt de drempel laag én de betrokkenheid hoog.

Meer interactieve, meer partners

De community is nog volop in ontwikkeling. Er liggen plannen om de interactie verder te stimuleren met nieuwe vormen van content, zoals polls, korte video’s en live events. Ook wordt gekeken naar het verder integreren van de community in andere communicatiemiddelen van de Nederlandse ggz, zoals nieuwsbrieven of bijeenkomsten. Op langere termijn is het doel om meer partners in de zorg actief te betrekken en de community uit te bouwen tot dé centrale ontmoetingsplek voor professionals in en rond de ggz.

Wat levert de community op?

Waarom kiest de Nederlandse ggz voor Mett

• Gebouwd op vertrouwen en interactie

• Te beheren zonder technische kennis

• Flexibel ingericht voor open én besloten delen

• Professioneel, veilig en schaalbaar